Партнёры
Завтра, 27 июля, все филиалы банка «Апоалим», включая телефонный центр обслуживания клиентов, будут закрыты до 11 утра. Работники банка объявили забастовку против насилия со стороны клиентов.
Согласно данным, предоставленным профсоюзом работников банка, в первом полугодии 2022 года было зарегистрировано около 470 случаев насилия (словесного и физического) по отношению к сотрудникам, при этом только в июне было зафиксировано почти 95 подобных инцидентов. В профсоюзе заявили, что «последнее время значительно выросла нагрузка на сотрудников в связи с проведенным руководством банка сокращением штатов в системе филиалов, и это в то время, когда количество клиентов и задач увеличивается».
В рамках забастовки до 11 утра будут закрыты все 180 филиалов банка, телефонный центр обслуживания и центр инвестиционных консультаций. Сайт и мобильное приложение банка будут работать в обычном режиме.
Забастовка проводится без объявленного заранее (за две недели) трудового конфликта, но в профсоюзе заявили, что подобная забастовка не требует предварительного объявления трудового конфликта.
Профсоюз утверждает, что несмотря на сложную ситуацию, руководство банка намерено именно сейчас приступить к реализации очередной программы сокращений, что приведет к увеличению нагрузки и, в результате, может привести к росту числа случаев насилия по отношению к сотрудникам.
Банк «Апоалим» сообщил в ответ на обращение СМИ: «Мы осуждаем любое насилие по отношению к нашим сотрудникам и придерживаемся бескомпромиссного подхода к обеспечению безопасности сотрудников. Вместе с этим речь идет о незаконной забастовке, со всеми вытекающими последствиями, без объявления трудового конфликта, которая наносит ущерб клиентам банка. Во время забастовки банк продолжит обслуживание посредством письменного общения, увеличит присутствие дежурных на входе в отделения, которые помогут совершать операции на устройствах самообслуживания и даже продлит часы работы телефонного центра в этот день до 18:00. Кроме того, наши клиенты могут продолжать работать на веб-сайте и в приложении банка в любое время».
НЭП. Фото: Роман Позен⊥
Читайте также
