Рынки

Аэропорт опустел. Когда турагентства и авиакомпании вернут пассажирам деньги?

Сегодня, 7 декабря, экономическая комиссия кнессета подготовила к окончательному утверждению поправку к временному положению, приостанавливавшему действие некоторых прав потребителей, предусмотренных законом об авиационных услугах. Теперь авиакомпании будут обязаны вернуть пассажирам деньги за отмененные рейсы в течение 30 дней, а не трех месяцев, как это было до сих пор. Поправка войдет в силу уже 15 декабря.


Председатель комиссии Яаков Марги заявил, что эпидемия коронавируса продолжается, и что настало время вернуть потребителям часть прав, которых они были лишены. Марги напомнил, что в соответствии с законом, действовавшим до вспышки эпидемии, авиакомпании были обязаны вернуть деньги за несостоявшиеся рейсы в течение 21 дня.

Экономическая комиссия также утвердила предложение Гилы Шай-Вазан обязать турагентов почти немедленно возвращать пассажирам деньги, полученные агентствами от компаний. Сама Шай-Вазан предложила ограничить этот срок 10 днями, но в конечном итоге, с учетом замечаний гендиректора Национальной ассоциации турагентств Тали Лауфер, было решено продлить этот период до 15 рабочих дней.

Это означает, что с 15 декабря авиакомпании будут обязаны вернуть деньги в течение 30 дней с даты отмены рейса потребителю или агенту. Агент, получивший деньги, должен будет вернуть их потребителю в течение 15 рабочих дней с момента получения их от авиакомпании. Что касается рейсов, отмененных до 15 декабря, то агенты должны будут вернуть средства в течение 15 рабочих дней с момента публикации закона в официальном правительственном вестнике.


***

Между тем, Управление гражданской авиации сообщает, что в ноябре пассажиропоток в международном аэропорту упал на треть. «Зеленых стран» по версии израильского минздрава почти не осталось, и в прошлом месяце услугами аэропорта «Бен-Гурион» воспользовались только 147 тысяч человек – по сравнению с 220 тысячами в октябре. По сравнению с ноябрем прошлого года пассажиропоток упал на 92%.

С начала 2020 года через аэропорт Бен-Гурион прошло 4,25 миллиона пассажиров по сравнению с 22,2 миллиона пассажиров за соответствующий период прошлого года. Что же касается спада в прошлом месяце, то он объясняется переходом Греции в разряд «красных стран», после визита в которые авиапассажиры обязаны проводить две недели в карантине. В декабре положение улучшится за счет сотен рейсов в Дубай и, соответственно, десятков тысяч израильтян, решивших посетить ОАЭ.

А пока главное направление – Турция, куда в ноябре отправились 43 тысячи израильтян. На втором месте США – 26 тысяч пассажиров. Эти направления определили и тройку лидирующих авиакомпаний – израильскую «Эль-Аль» и турецкие Pegasus и Turkish Airlines. В ТОП-10 вошли также израильские Israir и Arkia – последняя возобновила полеты в ноябре и успела перевести 5200 пассажиров. Базирующаяся в Абу-Даби Etihad Airways еще не развернулась в полную силу: на счету компании пока только 300 пассажиров.

Катастрофические убытки авиакомпаний в некоторой степени смягчили грузовые авиаперевозки. По данным Управления гражданских аэропортов, общий вес доставленных в Израиль и отправленных из Израиля товаров уменьшился в ноябре только на 5%.

Евгений Весник, НЭП. Фото: Томер Аппельбаум˜




Реклама

Партнёры

Загрузка…

Реклама

Политика

партнеры

Реклама

Send this to a friend