Финансы

Совет потребителей: желтая карточка турагентствам

Завтра, 1 июня, в Мадриде состоится финал Лиги чемпионов, в котором встретятся две английские команды: «Тоттенхэм» и «Ливерпуль». Увы, многие израильские болельщики, намеревавшиеся побывать на этом матче и заранее заказавшие билеты на матч, авиабилеты и номера в отелях останутся дома.

Дело в том, что израильские турагентства в массовом порядке отменяют пакеты на матч и уже сообщили сотням своих клиентов о том, что не в состоянии выполнить из заказы. Точная причина неизвестна. Возможно, это связано с дороговизной мероприятия, которое агентства не приняли в расчет, предлагая сравнительно дешевые турпакеты.

Как сообщал НЭП, цены на гостиничные номера в столице Испании взлетели на сотни процентов, а цены на билеты на футбольный матч достигают 500 фунтов. Израильский Совет потребителей решил помочь болельщикам и составил предупредительное письмо, которое предлагает сгрузить на компьютер, распечатать его, внести в бланк персональные данные и отправить в турагентство. Такое письмо будет уместно, если агентство вознамерится взыскать с клиента комиссионные за отмену («дмей битуль»). Раздосадованные болельщики сообщают, что некоторые турагентства уже так и поступили.

Совет подчеркивает, что речь идет только о полном возврате уплаченных денег, а не компенсации за моральный ущерб и за убытки, понесенные в результате отмены заказа компанией. За компенсациями следует обращаться в суд, который и решит, насколько обоснован тот или иной иск.

В сообщении Совета отмечается, что поскольку агентства уведомили клиентов о том, что они не намерены выполнять заказы, то в тех случаях, когда платеж был выполнен посредством кредитной карточки, можно обратиться в кредитные компании и потребовать от них не переводить турагентству никаких денег или, по крайней мере, приостановить платежи.

Предупредительное письмо можно сгрузить отсюда

К.В. Фото: Pixabay

 



Реклама


Партнёры

Загрузка…

Политика

Реклама

RSS Партнеры

Send this to a friend