Рынки

Скоро можно будет свободно поменять банк, но захотим ли мы?

Вопрос о том, возможна ли конкуренция на израильском банковском рынке, фактически поделенном между пятью крупными банками, остается открытым, и потому далеко не факт, что превращение процесса перехода из банка в банк в быстрый и незатруднительный приведет к росту уровня услуг и снижению их стоимости. И тем не менее, в сентябре смена банка «нажатием кнопки» станет возможной, а появление в Израиле в конце года первого цифрового банка вполне может оживить статичную и не желающую меняться сферу банковских услуг.


Кнессет утвердил во втором и третьем чтении законопроект, позволяющий клиенту, перешедшему из одного банка в другой, не менять чеки старого банка на чеки нового. Важность этого решения заключается в том, что оно убирает последнюю преграду на пути обещанной Моше Кахлоном еще в 2015 году реформы в банковской сфере. Кахлон пытался провести реформу схожую с проведенной им в сфере сотовой связи. Но после вступления в должность министра финансов быстро понял, что банки отличаются от сотовых операторов, и за время его деятельности не только не появились новые банки, способные обострить конкуренцию, но и произошло поглощение нескольких мелких банков более крупными.

Согласно информации, опубликованной отделом инспектора банков в Банке Израиля, в среднем порядка 285 000 клиентов, или 2,5 процента от общего числа клиентов коммерческих банков, меняют банк в течение года, и принято списывать это на сложности перехода между банками. Но дело, естественно, не только в этом, а в отсутствии стимула — все пять крупных банков предлагают схожие услуги по схожей цене. Многие клиенты, в основном частные, и так постоянно работают одновременно с несколькими банками, выбирая наиболее высокий процент для депозитов и наиболее низкие комиссионные при работе с ценными бумагами.

И тем не менее несколько лет назад министерство финансов и Банк Израиля вышли с инициативой создания системы «перехода из банка в банк нажатием кнопки». Банки, естественно, не выразили желания создавать дорогостоящую и абсолютно ненужную, по их мнению, систему, и в результате министерству финансов пришлось решать проблему законодательно. Банки обязали создать систему до 20 марта 2021 года, но при этом была предусмотрена возможность отсрочки.


Станут ли клиенты чаще менять банки после внедрения системы, покажет время. Сравнение с другими странами, где уже существует подобная возможность, и где клиенты не стали чаще менять банки, не всегда актуально из-за особенностей ведения банковского счета.

Что же касается цифрового банка, который должен начать предоставлять услуги уже в конце года, то и с этим все не так просто. Новый банк сосредоточится на предоставлении услуг частным клиентам. В частности, речь идет о выдаче ссуд, банковских вкладах, управлении текущими счетами и выполнении операций с ценными бумагами. Вопрос в том, что именно банк сможет предложить, так как стандартный набор цифровых услуг предлагают сегодня все израильские банки.

Как правило, банк меняют недовольные чем-либо клиенты. При работе с цифровой оболочкой трудно быть недовольным уровнем услуг, а значит речь идет либо о процентах по депозитам и ссудам, либо о размере комиссионных при покупке ценных бумаг. Сможет ли цифровой банк предложить нечто из ряда вон выходящее в мире нулевых учетных ставок и онлайн-брокеров? Позволю себе предположить, что нет и никто не будет изобретать колесо. Упор, скорее всего, будет сделан на работе с молодой аудиторией, убеждая молодых людей не открывать счета в традиционных банках. К примеру, Atom Bank, один из ведущих цифровых банков Великобритании, полностью нацелен на молодую аудиторию, предпочитающую мобильный банкинг.

Юрий Легков, НЭП. Фото: Офер Вакнин



Реклама

Партнёры

Загрузка…

Реклама

Политика

партнеры

Реклама

Send this to a friend