Партнёры
В прошлом месяце в экономических изданиях появились сообщения о намерении крупнейшего в мире онлайн-ритейлера Amazon запустить сайт для израильских потребителей и открыть в Израиле центр розничной торговли. Информация о переговорах, которые ведет Amazon с целью арендовать складские помещения площадью 25.000 квадратных метров не получила на данном этапе официальное подтверждение, но представители ритейлера встречались с руководством курьерских компаний в рамках поиска альтернативных Почте Израиля путей доставки посылок покупателям.
Вход Amazon на израильский рынок окажет значительное влияние как на местных ритейлеров, которым придется искать решения на фоне более низких цен, предлагаемых при покупке в интернете, так и на компании, занятые доставкой посылок, и прежде всего на израильскую почту. Согласно отчету Антимонопольного управления, 99% посылок в Израиле проходят через почту, которая не справляется с постоянно растущими объемами. Чтобы сократить время прибытия посылок, которое — согласно проведенным в начале года исследования —составляло 22 дня, почта открыла новый почтовый сортировочный центр с компьютерной системой и автоматической линией. В новый центр вложено 25 миллионов шекелей, он в состоянии обрабатывать тысячи почтовых отправлений в час и более 100 миллионов – в год, и с его помощью на почте намерены сократить до 48 часов время между прибытием посылки в Израиле и ее передаче получателю. Стандарты Amazon значительно отличаются от принятых в Израиле — онлайн-ритейлер доставляет покупки в течение 24 часов, а в некоторых район
ах США посылка прибывает в течение трех часов. Скорее всего, в случае начала работы в Израиле, Amazon не будет работать с израильской почтой, а превратится в ее конкурента.
Что касается местных ритейлеров, то они выражают сомнения в начале работы американского гиганта в США. По их мнению, местный рынок с 9 миллионами населения слишком мал для Amazon, но, тем не менее, на израильском рынке онлайн-ритейла, который растет более чем на 20% ежегодно в течение последних пяти лет, идет активная работа.
В феврале появился сайт Azrieli.com, позволяющий совершать покупки в торговых центрах группы Азриели. Сайт предлагает бесплатную доставку покупок, а в некоторых случаях обязуется доставить их в течение 24 часов. В группе Азриели создали специальную передовую систему логистики — от хранения товаров до подбора, упаковки и отправки покупателям — в сотрудничестве с компанией Cargo Amerford.
Группа FOХ вышла в прошлом месяцу с новым онлайн-сервисом Terminal X — онлайн-центром, специализирующемся на продаже модной одежде израильских и заграничных брендов. Совмещая компьютерные системы и ручной труд, компания намерена доставлять покупки еще в день продажи. Возврат можно осуществить через почту.
Торговые центры BIG также вышли с новой онлайн-услугой Click and Collect, которая, правда, на данном этапе работает только в торговом центре в Ашдоде. Услуга позволяет примерить и возвратить купленный в торговом центре товар с немедленным получением денег. Кроме того, BIG, в сотрудничестве с курьерскими фирмами UPS и DHL, конкурирует с Почтой Израиля, позволяя получать у себя посылки с покупками, сделанными на заграничных сайтах.
Сеть Шуперсаль, которая успешно действует в сфере онлайн-продаж продуктов питания, намерена расширить свое присутствие и начать продавать одежду, электротовары и многое другое в сотрудничестве с американской компанией American Outlet. Согласно оценкам на рынке, Шуперсаль сделает ударение на продажах товаров, которые пока что не продаются в Израиле.
Пока что трудно сказать насколько израильские ритейлеры смогут конкурировать с иностранными сайтами, покупка на которых освобождена от налогов до определенного потолка. Но, в любом случае, можно ожидать расширения ассортимента и повышения качества обслуживания.
Олег Каль, НЭП. Фотография Miguel Ugalde, FreeImages.com
Читайте также
