Детали

С переживших Катастрофу взяли лишние деньги – и не собираются возвращать

Жильцы комплекса социального жилья («микбац диюр») в Ришон ле-Ционе требуют вернуть им деньги, переплаченные за пользование телевизионной платформой HOT. В этом доме по адресу Фрайман, 37 живут люди, пережившие Катастрофу. Переписка между ними, фирмой «Хуцвей слаим» и муниципальной Экономической компанией Ришон ле-Циона тянется уже более года, но денег никто не возвращает.

«Живя в доме, я пользовалась телевиденьем компании HOT. За каждый месяц с меня снимали за телевизор и телефон 230-250 шекелей; в месяц за телевизор 155 шекелей (а положено было 90). В феврале 2020 года я перешла в компанию YES, где стоимость телевиденья 80 шекелей, а с записывающим устройством – 100 шекелей. С февраля месяца банк взимал с меня и за HOT, и за YES. Таким образом, с меня брали более 300 шекелей. С июля я плачу только за YES. Прошу вернуть мне незаконно отобранные деньги», – пишет одна из пострадавших.

«Мне 80 лет. Это очень безобразно – наживаться на стариках», – пишет другая в письме на имя заместителя мэра Ришон ле-Циона. Другие обращались к мэру, или к управляющему домом. Они просят вернуть кто 150, кто 270 шекелей переплаты, возникшнй из-за того, что компания «Хуцвей слаим», ранее выступавшая управляющим этим хостелем, не прекратила вовремя действия банковских поручений жильцов – и те некоторое время платили двум компаниям сразу, хотя пользовались услугами только одной из них.

Интересы пострадавших жильцов в этом споре представляет заместитель председателя городской комиссии по алие и абсорбции Влад Капустин. «Представитель компании YES уведомил хозяина компании о тех жильцах, которые перешли к ним, в тот же день, и попросил отключить их. Но тот продолжил снимать деньги до тех пор, пока эти люди не смогли лично прийти в банк, чтобы отменить поручение. Но ведь был карантин, и они смогли попасть в банк только через несколько месяцев. Вот с этого момента он перестал снимать с них деньги», – рассказал «Деталям» Капустин.

Реувен Фан, руководитель фирмы «Хуцвей слаим», ответил на запрос «Деталей»: «Те, от кого была получена просьба отключить их [от HOT], пусть даже устная – были отключены, после отключения с них не взималось ни одного платежа. Надо было сообщить об отключении, кто это сделал – того отключили». Фан также отверг подозрения, что мог препятствовать переходу жильцов подведомственного ему хостеля из одной компании в другую. «Я никому не мешал подключиться к той компании, которую он хотел. Факт, что, когда я управлял, были подключения к YES».

Факт, однако, еще и в том, что с людей взимали деньги за не предоставляемую им услугу.  Вообще-то за оплошность компании-подрядчика, если таковая была допущена, должна нести ответственность городская Экономическая компания. Речь идет о небольшой сумме – порядка 4 тысяч шекелей в общей сложности. Но в городе, бюджет которого превышает 2 млрд шекелей в год и который на празднование Дня Независимости потратил около миллиона, муниципальные бюрократы до сих пор не в состоянии вернуть деньги пожилым людям. На вопрос, почему сразу не обратились в суд по малым искам, Капустин ответил: «Не хотели затягивать, надеялись, что вопрос удастся решить мирно и сразу – в этом и ошиблись».

А почему вообще эти люди решили сменить компанию–поставщика телевизионных услуг? Потому что управляющая их домом фирма очевидно не сообщила им, что пережившим Катастрофу и HOT, и YES готовы предоставлять дополнительные скидки. «Детали» обратились к компании и узнали, на что могут рассчитывать израильтяне, пережившие Катастрофу – как обитатели комплексов общественного жилья, так и все прочие граждане.

Из компании YES ответили: льгота для переживших Катастрофу все еще действует. За базовый пакет, который сегодня стоит 118,90 шекелей в месяц, они могут платить только половину цены. Этот базовый пакет существует в трех вариациях – «общий», «детский», «спортивный». Льгота включает получение до 4 приставок-адаптеров SD бесплатно, но если клиент хочет более продвинутый «мимир», то и за него он заплатит только половину цены.  Для того, чтобы воспользоваться этой льготой, нужно предъявить удостоверение личности и справку минфина, подтверждающую, что данный проситель пережил Катастрофу.

В компанию HOT тоже можно предоставить копию справки минфина или свидетельство о признании инвалидности пережившего Катастрофу, а также удостоверение личности. Определенные льготы может получить и пожилой человек, не являющийся пережившим Катастрофу, но от него потребуют иных документов.

«Не все граждане преклонного возраста знают, что в YES и в HOT есть льготные пакеты. Компании их не рекламируют», – поясняет Капустин. Также фирмы, управляющие жилыми комплексами, могут договариваться о коллективном оптовом контракте, чтобы снизить цену для жильцов.

Жильцов, с которых взяли лишние деньги, было десять. Осталось девять. 27 февраля в этом доме скончалась женщина 83 лет, так и не дождавшись возврата. Другие истцы все еще живы – хотя тоже не молодеют день ото дня. Одному из них скоро исполнится 90. Но непохоже, что кто-то в городе заинтересован восстановить справедливость и вернуть им деньги за услугу, которую они не получали.

Эмиль Шлеймович, «Детали».  Фото: Влад Капустин

На фото: комплекс социального жилья в Ришон ле-Ционе˜



Реклама

Партнёры

Загрузка…

Реклама

Политика

партнеры

Реклама

Send this to a friend