Рынок связи: битва не на жизнь, а на смерть

Доходы связевых компаний продолжают снижаться. Об этом свидетельствуют данные, опубликованные министерством связи. Главная причина – жесткая конкуренция. Только в прошлом году выручка компаний сотовой телефонии упала почти на 6%, несмотря на последовательный рост числа абонентов.

Поменять компанию, соблазнившись на предложение одного из многочисленных конкурентов, очень просто, и по показателю переходов от одного оператора к другому Израиль занимает второе место (37%) среди европейских стран, уступая только Литве. При этом такая доля «перебежчиков» наблюдается уже три года подряд.

Реальная угроза оттока клиентов толкает цены вниз. Если 10 лет тому назад ежемесячный платеж составлял 160-170 шекелей, то в 2019 снизился до, в среднем, 64 шекелей. Израильтяне могут порадоваться тому, что платят за сотовую связь (с учетом покупательной способности) меньше всех в Европе, а компании, наоборот, огорчиться тому, что их среднемесячные доходы от одного абонента (ARPU) ниже, чем у европейских коллег.

Израильским телекоммуникационным компаниям приходится сокращать расходы, и министерство признает, что по уровню сотовых услуг Израиль подобен скорее развивающимся странам, а не европейским. Низкие цены ограничивают способность компаний вкладывать средства в качество связи и в обслуживание клиентов. Недостаток средств также затрудняет создание передовых сетей пятого поколения.


Потери несет и сектор многоканального телевидения. На протяжении пяти последних лет цены последовательно снижаются. Если в 2015 года средняя цена за месяц составляла 246 шекелей, то в прошлом году снизилась до 176 шекелей, то есть почти на 30%. Причина та же: отток клиентов. В том же 2015 году от услуг компании спутникового телевидения Yes отказались менее 13% клиентов, а спустя считанные годы показатель повысился чуть ли не вдвое и превысил 21%. Соответствующие данные по НОТ министерство не опубликовало, но отметило, что обе компании многоканального телевидения приступили к масштабному переводу своих клиентов на значительно более дешевые услуги интернет-телевидения, и что в результате инвестиции в производство собственного контента резко сократились.

Министерство гордится увеличением доступности оптоволоконных кабелей и сообщает, что доля семей, к домам которых подведены кабели, за последний год увеличилась вдвое – с 12 до 25 процентов. Это конечно, не означает, что четверть израильтян подключены к оптоволоконным кабелям: речь идет пока о технической возможности подключения, которой, по-видимому, воспользовались далеко не все. По данным информационно-исследовательского центра кнессета, к середине прошлого года фактически только 2% интернет-клиентов были подключены к оптоволоконным линиям связи, и это по сравнению с 27% в странах ОЭСР. При этом насчитывается немало стран, где показатель превышает 50%. Среди них Япония, Южная Корея, Латвия, Литва и Швеция.

Составители отчета информационно-исследовательского центра кнессета отмечают, что разница между показателями доступности и долей фактических подключений объясняется, возможно, пониженным спросом потребителей ввиду более высокой стоимости таких услуг.

Евгений Весник, НЭП. Фото: Офер Вакнин˜

Метки:


Читайте также