Когда речь идет о макаронах или рыбных консервах, мы сознательные и ответственные потребители, но когда про цены на бумажные полотенца, алюминиевую фольгу или подгузники, мы – абсолютные лохи.

Kimberly-Clark Israel (или «Хугла», как многие привыкли ее называть) – одна из десяти крупнейших компаний в Израиле, способствующих концентрации на рынке потребительских товаров и контролирующая ведущие бренды, которые доминируют в ряде рыночных секторов.

«Кимберли-Кларк» – это Huggies, Kleenex, Kotex, Lilly, «Титулим» и «Николь». Компания специализируется в сегменте вспомогательных средств для чистки и ухода, а также доминирует по продажам подгузников для детей и взрослых, влажных чистящих салфеток, женских гигиенических прокладок, изделий из тонкой папиросной бумаги («тишью»), туалетной бумаги и бумажных полотенец. Компания держит в своих руках не только розничный рынок, но и институциональный: «Кимберли» прекрасно известна на рынке парамедицинских услуг.

Крупнейший конкурент «Кимберли-Кларк» в Израиле – «Ха-хевра ха-дромит ла-шивук», она же «Сано», среди товаров которой изделия из бумаги, влажные салфетки, салфетки для протирания, губки, а также вспомогательные средства для приготовления пищи и выпечки, продающиеся под брендами «Сано суши», «Литуфим» и «Сано софт» примерно по таким же ценам, как и товары «Кимберли-Кларк». Но «Сано» в отличие от конкурента не объявляла о повышении цен на свою продукцию и даже уточнила, что не намерена делать это в ближайшее время – если на рынке не произойдут существенные изменения.


«Сано» и «Хугла» – не единственные игроки на рынке, есть менее известные компании, которым в этой категории удается с ними конкурировать, такие как «Ха-Намаль», «Деншер» и «Мика», а также частные бренды, которые на четверть дешевле «Кимберли».

Гораздо тяжелее конкурировать с «Кимберли-Кларк» в других сегментах, таких, например, как продажа подгузников. Тут доминирует бренд Huggies, а подгузникам Pampers, которые импортирует «Дипломат», и совсем новым брендам, таким как «Бебиситтер», не удается сократить разрывы, возможно, потому что «Хугла» лидирует на рынке ультраортодоксов, предлагая им дешевые подгузники хорошего качества.

Конкуренция на рынке средств женской гигиены тоже ограничена. Здесь лидер «Дипломат» – бренд Always, а Kotex от «Кимберли-Кларк» только на втором месте. Что общего у последних двух сегментов, так это сила брендов на рынке, где потребители, как правило, менее гибкие: кто будет экономить на подгузнике, прилегающем к коже ребенка?

Мы готовы поскандалить при изменении цен на тунец и макароны, но на рынке чистящих средств и особенно средств гигиены мы, как правило, гораздо более покладисты. Когда несколько недель назад цены на консервы из тунца выросли, потребители вышли на баррикады и вынудили производителей, импортеров и торговые сети снизить цены.

Конечно, через несколько дней, когда мы все были поглощены новостями и больше внимания уделяли операции в Газе, а не дороговизне жизни, цены на тунец снова подскочили...

Но там мы хотя бы попытались, а здесь просто забрасываем пакеты для мусора, упаковку подгузников или рулоны бумажных полотенец в тележку, не проверяя цены. Да кто вообще помнит, сколько он в последний раз платил за алюминиевую фольгу или бумагу для выпечки?

Проведенная нами проверка обнаружила, что потребительские цены на товары «Кимберли-Кларк» в этом году выросли в среднем на 2%, и это без всяких деклараций о повышении цен для потребителя: цены подняла не «Кимберли», а торговые сети. Что же касается нового прейскуранта компании, то большинство товаров подорожали или подорожают очень скоро, после праздников, на 7%, а, к примеру, влажные гигиенические салфетки – почти на 10%.

По словам ветерана розничной торговли, представители компании пренебрегают малыми и средними бизнесами и продают им значительную часть товаров по более высоким ценам, чем крупным торговым сетям. Мелкие торговцы не получают почти никакой прибыли от продажи этих товаров, а нередко и продают их в убыток, лишь бы удержать клиентов.

По его словам, заработать на товарах для младенцев невозможно: «Я знаю многих розничных продавцов, которые вынуждены идти и лично покупать товары в огромных торговых сетях во время распродаж, чтобы и на полках их магазинов эти товары были по приемлемым ценам».

Хези Гур-Мизрахи, Walla. Фото: Эяль Туэг √

Метки:


Читайте также