Новости

Потребители жалуются на высокие тарифы на звонки за границу

Парламентская комиссия по обращениям граждан обсудила завышенные ставки связевых компаний за международные переговоры для «случайных» клиентов.

В ходе заседания выяснилось, что те, кто звонит за границу не через «свою» компанию, по-прежнему вынужден потом за это дорого расплачиваться. Представитель Совета потребителей адвокат Авиталь Призмант-Ботон сообщила, что в прошлом году в Совет потупило более 300 жалоб на завышенную плату за звонки за границу.

«Владельцы лицензий пользуются отсутствием ограничений по тарифам и завышают цены, - пояснила Призман-Ботон. - Конкуренция в этой сфере, не работает. Связевые компании используют в своих интересах ситуацию, в которой сектор международных переговоров считается отдельным рынком с особым регулированием».

В Совете потребителей отмечают, что большинство пользующихся обычной телефонной связью для звонков за границу – малообеспеченные семьи и пожилые люди, у которых нет интернета и которые не осведомлены о возможности связаться с родными и близкими, используя, например, WhatsApp, Skype или столь популярный сегодня сервис видеоконференций Zoom.

На заседании принято нуждающееся в одобрении Минсвязи решение обязать связевые компании объявлять тарифы на звонки за границу еще до начала переговоров. Представитель министерства связи заявил, что проблема известна, и что министерство намерено срочно заняться этим вопросом.

НЭП. Фото: Pixabay

 

 



Реклама

Партнёры

Загрузка…

Реклама

Политика

партнеры

Реклама

Send this to a friend