Половина израильтян – в состоянии экономической неопределенности

Так следует из опроса проведенного по заказу банка «Апоалим» исследовательским институтом SAPIO. Опрос, представленный на конференции Национальной ассоциации маркетологов, также обнаружил, что три четверти израильтян чувствуют потребность побаловать себе, компенсируя перенесенные невзгоды.

Означает ли это, что после завершения эпидемии Израиль ожидает всплеск потребительского спроса? Не обязательно. Во-первых, пока возможностей для этого немного: в ходе того же опроса 41% респондентов сообщили об уменьшении свободных доходов. Кроме того, более двух третей, 68%, заявили, что наученные горьким опытом потери заработков постараются, когда жизнь вернется в нормальное русло, откладывать больше денег на черный день.

Перестроиться придется и продавцам: более 40% опрошенных заявили, что однозначно предпочтут развлечения и покупки на открытом воздухе, такова же доля заявивших о намерении проводить больше времени в кругу семьи.

Асаф Азулай, директор по маркетингу банка «Апоалим», комментируя эти данные заявил: «Всякий раз, когда происходит кризис, мы, маркетологи, автоматически начинаем заниматься прогнозами и оценками, пытаясь предугадать, как изменятся потребительские привычки в долгосрочной перспективе. Израильтяне давно привыкли жить в тени экзистенциональной угрозы. В такой ситуации, да еще и когда кризис обостряется, эскапизм неизбежен».


С другой стороны, по словам Азулая, после завершения кризиса израильтяне почувствуют необходимость выпустить пар, отправиться в отпуск, полететь заграницу – просто чтобы расслабиться перед возвращением к рутине. Об этом свидетельствует опыт двух предыдущих карантинов: всякий раз, как только ограничения были ослаблены, израильтяне выезжали в Грецию, на Кипр или в Дубай, куда угодно, лишь бы сбить напряжение и «проветриться».

Выступившие на конференции маркетологи пояснили, что меняются и потребительские привычки онлайновых покупателей. Все чаще и чаще они выбирают опцию «самый лучший» (товар), а не «самый дешевый». Такая тенденция наметилась еще до эпидемии, но в последнее время тенденция усилилась. Для израильтян все более важными становятся качество, удобство и ощущение комфорта, и они готовы платить за них дополнительно.

Выступавшие признали, что коронавирус решительно поменял потребительские привычки, и, по-видимому, поменял навсегда. Мир уже никогда не будет прежним. На онлайновых покупателей и раньше приходилась все более весомая доля потребителей, но кризис, вызванный эпидемией, стал своего рода ускорителем или катализатором инноваций, заставив пожилых и вообще более консервативных людей открыть для себя цифровой мир, и многие из них там и останутся.

***

Как сообщал НЭП, из нового отчета концерна связи «Безек», следует, что в прошлом году 48% опрошенных впервые перевели деньги по интернету, а четверть впервые сделали онлайн-покупки. Но дело не только в покупках: в интернет уходят и развлечения. Из того же отчета следует, что просмотры телепередач в режиме стриминга подскочили на 93%. Компании «стандартного» многоканального телевидения теряют клиентов: телеприемники все чаще подключают напрямую к всемирной Сети и используют для просмотра видеофайлов.

Евгений Весник, НЭП. Фото: Miguel Ugalde, FreeImages.com

 

 

Метки:


Читайте также