Партнёры
Кнессет утвердил в первом чтении поправку к Закону о защите прав потребителей. Она направлена против фирм, занимающихся агрессивным теле-маркетингом, или направляющих своих торговых агентов обходить квартиры потенциальных клиентов. Поправку предложил Ицик Шмули ("Сионистский лагерь"), к нему присоединилась группа депутатов от разных партий.
Как правило, такой торговый агент является в дом клиента без предварительного согласования, и начинает назойливо предлагать тот или иной товар или услугу. Клиент, как часто случается, поддается давлению, и приобретает ненужные ему товар или услугу - иногда знакомясь со своим приобретением только по картинке. Когда же он понимает, что сделал крайне невыгодную или ненужную ему покупку, отведенные две недели на отмену сделки уже проходят.
Особенно часто жертвами такого агрессивного маркетинга становятся пенсионеры, новые репатрианты и инвалиды, плохо знакомые с реалиями израильского рынка. Зачастую даже не понимающие до конца, что именно им говорит продавец.
Согласно поправке Ицика Шмули, эти три категории (пенсионеры, инвалиды и новые репатрианты) должны иметь право отменить сделку, заключенную у них дома, по телефону или через какие-либо электронные средства связи и информации, в течение 4 месяцев с момента ее заключения, а не в течение 2 недель, как это предусмотрено существующим законом.
При этом для расторжения сделки им следует предъявить в фирму или переслать по почте копию документа, удостоверяющего их статус репатрианта ("теудат оле"), пенсионера ("теудат эзрах ватик") или справку от "Битуах Леуми" об инвалидности.
После этого компания должна расторгнуть сделку без всяких оговорок или требования выплаты отступных.
Важность этого законопроекта становится очевидной, если вспомнить, что за последнее время жертвами мошенников-коммивояжеров стали тысячи пожилых русскоязычных репатриантов.
Петр Люкимсон. Иллюстрация - FreeImage.com
Читайте также
