Рынки

Осторожно: мошенники в интернете активизировались

Согласно новому исследованию израильской компании Foster, количество преступлений, совершаемых в сфере интернет-коммерции, и их масштабы значительно увеличились. И речь идет не только о мошенническом клиринге. В последнее время мошенники уделяют основное внимание области возврата денег за неиспользованные товары и потребительским купонам.

Уровень сложности мошеннических схем увеличивается прямо пропорционально росту способов защиты интернет-магазинов. Вчера, накануне «Месяца сумасшедших распродаж» и незадолго до отмечаемого 11 ноября Всемирного дня шопинга компания Foster опубликовала очередной, уже седьмой по счету индекс мошеннических атак в Сети. В отчете отслеживаются основные тенденции враждебных действий против торговых интернет-площадок и представлены выводы, которые дают представление о масштабах этого явления.

Автор отчета, компания Foster, работает в области предотвращения мошенничества в электронной коммерции, и ее технологии применяются на веб-сайтах крупнейших мировых ритейлеров, защищая интернет-сделки 500 миллионов потребителей по всему миру на сумму, превышающую 140 млрд. долларов в год.

Среди прочего, в отчете отмечается тревожный рост враждебной активности, в ходе которой основное внимание уделяется потребительским клубам клиентов, а также – все более частому использованию схем атак, включающих в себя кражу и копирование учетных записей покупателей. Это серьезная угроза для данного быстрорастущего сегмента онлайн-торговли, объемы которого уже сегодня оцениваются в 18 миллиардов долларов.

В Foster объясняют, что киберпреступность и мошенничество в Сети быстро развиваются за счет выхода за пределы сферы оплаты и выполнения самой транзакции. Данные показывают, что резко, на 89% по сравнению с предыдущим годом, увеличились масштабы мошенничества в секторе потребительских клубов (Loyalty Programs). Зафиксирован также 12-процентный рост объемов мошенничества и злоупотреблений в сфере отмены заказов и возврата денег за товары.

«В прошлом году мы наблюдали явную и тревожную тенденцию в мире онлайн-преступности, - заявил Майкл Райтблат, генеральный директор и соучредитель Foster. - Вся отрасль вкладывает огромные усилия в обнаружение и предотвращение мошенничества с платежами, которое сфокусировано на моменте совершения транзакции, и это привело к снижению уровня преступной деятельности. Однако мы являемся свидетелями того, как все чаще мошенники направляют свои усилия на более ранние этапы процесса покупки с целью получения доступа к учетным записям покупателей.

Судя по индексу Foster, мошеннические атаки, предусматривающие кражу учетных записей, гораздо успешнее других видов враждебных действий. По данным отчета, только в прошлом году скопировано рекордное количество, почти 1,5 миллиона, учетных записей клиентов на различных взломанных сайтах. «Еще одна тенденция, - говорит Райтблат, - это рост числа случаев, когда мошенники переходят на схемы «работы» с так называемыми мягкими валютами, к примеру – льготами для членов потребительских клубов»

Интернет-преступники по-прежнему ищут, и, увы, успешно находят слабые звенья в торговых цепочках, и в результате процент преступлений, основанных на использовании слабостей, присущих структурному разделению между физическим и онлайновым миром розничной торговли, продолжает расти. По данным отчета, на 23% выросло число мошенничеств, связанных с возвратом товаров (и в физические и в виртуальные магазины) и ответным перечислением денег на счета покупателей. Объемы мошенничества с льготными потребительскими купонами возросли за год на 10%.

«Сегодня так называемое «путешествие клиента» (Customer journey) - весь путь, который проходит клиент: от возникновения потребности в товаре до момента покупки в интернете - стало более сложным, чем когда-либо, потребитель взаимодействует с различными компаниями и брендами на протяжении всего процесса покупки, с использованием нескольких точек пересечения разнообразных платформ», - говорит Джордан Макки, директор по исследованиям в финансовой компании «451 Research». По его словам, представленные в отчете данные доказывают, что хотя платежные системы и глобальная индустрия электронной торговли претерпевают изменения, преступники не остаются в стороне и быстро адаптируются к меняющимся реалиям.

Евгений Весник, НЭП. К.В.  Фото: Paul Pasieczny, FreeImages.com



Реклама


Партнёры

Загрузка…

Политика

Реклама

RSS Партнеры

Send this to a friend