«Квартиру продали два часа назад»: как маклеры контролируют квартирные объявления в интернете

Более половины объявлений о продаже или покупке квартир на сайтах yad2 и МАДЛАН размещают маклеры. Значительная часть этих объявлений не снимается и после того, как они становятся неактуальными. Маклеры пользуются этим способом, чтобы предложить другие квартиры.

Когда Идит (настоящее имя хранится в редакции), искала квартиру для покупки на одном из специализированных сайтов, она с удивлением раз за разом слышала один и тот же ответ: «Это уже неактуально, а что вы ищете? У нас есть, что предложить».

Идит говорит, что долго искала подходящую квартиру, и большинство объявлений, которые ее заинтересовали, были размещены маклерами. По ее словам, во многих случаях выяснялось, что квартиры уже давно были проданы, а целью продолжения их рекламы было создать базу данных потенциальных клиентов и попытаться заинтересовать этих клиентов другими квартирами.

По данным МАДЛАН и yad2, 50-60% объявлений о продаже квартир, размещенных на их сайтах, выставлены маклерами. В МАДЛАН признают, что маклерские объявления пользуются повышенным спросом по сравнению с объявлениями частных рекламодателей, потому что реклама маклеров бросается в глаза, в их объявлениях больше подробностей, фотографии – профессиональнее, к тому же, маклерские конторы быстрее отвечают на звонки заинтересовавшихся. Все это значительно сокращает время продажи. Кроме того, утверждает Аелет Ницан, замдиректора yad2 по маркетингу, этому способствует опыт, позволяющий точнее определить первоначальную цену, и навыки ведения переговоров.

Представители обоих сайтов заявляют, что они требуют от маклеров указывать, что размещенные ими объявления – бизнес-реклама, и поясняют, что эти объявления отделены от объявлений частных рекламодателей. В МАДЛАН даже можно перейти на страницу, посвященную маклеру, с информацией о проданной и предлагаемой им к продаже недвижимостью и рекомендациями пользователей.

Повторяющееся из раза в раз явление - размещение на сайтах yad2 и МАДЛАН объявлений об уже проданных квартирах. Иногда объявления удаляют, а потом вновь ставят для маркетинга. «Это практика непрофессиональных маклеров, и цель – привлечь новых клиентов, - говорит Ицик Леви, возглавляющий Национальную ассоциацию квартирных маклеров. - Когда маклеру звонят, он говорит, что «прямо сейчас ведет переговоры по поводу этой квартиры», или что «квартира продана буквально два часа назад», но тут же пользуется случаем, чтобы предложить другую квартиру. Цель – привлечь потенциальных клиентов, а заоодно и создать паническую атмосферу».

По словам Ницан, «в yad2 мы применяем различные инструменты, чтобы предотвратить явление «устаревшей» рекламы. Ответственность лежит на рекламодателе, но мы приглашаем пользователей сообщать нам о таких случаях и готовы проверять их сообщения и немедленно удалить такие объявления». В yad2 подчеркивают, что большинство маклеров не используют фиктивную рекламу.

В МАДЛАН полагают, что если такое явление и существует, то его масштабы незначительны: «Мы постоянно контактируем с маклерами и отслеживаем их деятельность, чтобы убедиться в отсутствии неактивных объявлений. В случае обнаружения такого объявления, мы немедленно его удаляем и связываемся с разместившим его маклером. Мы уверены, что большинство маклеров заинтересованы в честном ведении своего бизнеса».

Гили Мельницки, TheMarker. Фото: Роман Позен

Метки:


Читайте также