Рынки

Коллективный иск против Эль-Аль, которая взимала комиссионные за отмену авиабилетов

Ассоциация потребителей подала во вторник, 17 октября, просьбу на подачу коллективного иска против авиакомпании Эль-Аль. Истцы утверждают, что авиакомпания незаконно взимала с пассажиров комиссионные за отмену билетов. В Ассоциации полагают, что речь идет о тысячах пассажиров, поэтому сумма иска оценивается в почти 40 миллионов долларов.

В соответствии с Положениями об авиационных услугах, отмененными в 2013 году, авиакомпаниям, совершающим регулярные маршруты, запрещалось указывать ограничительные условия на авиабилетах за исключением тех случаев, когда на это давалось письменное разрешения Управления гражданской авиации при министерстве транспорта. В рамках просьбы Ассоциация утверждает, что на обращение в министерство транспорта (на основе закона о свободе информации) был получен ответ, что авиакомпания Эль-Аль никогда не получала подобного разрешения.

В просьбе говорится, что Эль-Аль нанесла финансовый ущерб многочисленным пассажирам, в течение длительного периода времени нарушая Положения об авиационных услугах и обязывая незаконным образом своих клиентов выплачивать комиссионные при отмене или обмене авиабилетов. Как утверждает Ассоциация, каждый клиент, обратившийся с просьбой внести изменения в авиабилет, был вынужден заплатить комиссионные. Как уже упоминалось, в Ассоциации полагают, что речь идет о десятках тысяч пассажиров, выплативших почти 40 миллионов долларов.

Ассоциация является государственной компанией и крупнейшей представительной потребительской организацией в Израиле, поэтому она имеет право подать коллективный иск, не представляя истца с личным делом. В качестве доказательства Ассоциация прикрепила к просьбе на подачу коллективного иска примеры обращений потребителей, вынужденных заплатить комиссионные по требованию авиакомпании.

Олег Каль, НЭП. Фотография Гарри Резниковский, Zahav.ru



Реклама


Партнёры

Загрузка…

Политика

Реклама

RSS Партнеры

Send this to a friend