Партнёры
В 2018 году число отключений от электроэнергии выросло на 13% до 46 000, причем, число отключений домохозяйств, имеющих скидку на оплату электроэнергии от Ведомства национального страхования, выросло на 87% - до 1 900. И это несмотря на обязательства со стороны Электрической компании и Управления электроэнергии смягчить критерии отключения электроэнергии, особенно в случае малоимущих семей, находящихся в сложном экономическом положении.
Свет на политику, проводимую Электрической компанией по отношению к должникам, проливает отчет, предоставленный министерством юстиции Высшему суду справедливости в рамках рассмотрения искового заявления, поданного против Электрической компании и Управления электроэнергии. В иске содержится требование изменить привычный порядок действий в отношении потребителей электроэнергии в Израиле.
Еще в феврале 2017 года Управление электроэнергии и Электрическая компания сообщили о введении новых правил взимания задолженностей с неплательщиков, которые в значительной степени изменили весь процесс взимания долгов с потребителей электроэнергии, а в октябре 2017 года Управление электроэнергии утвердило их к реализации.
Новые правила ограничили возможности Электрической компании отключить потребителя от электроэнергии, особенно если это касается людей, переживших Холокост, и больных, пользующихся приборами для искусственного поддержания жизни. Был продлен срок, в течение которого потребитель сможет оплатить счет, не находясь под угрозой отключения. Также был расширен спектр способов оплаты, доступных потребителю, наряду со количеством и видами предупреждений о необходимости оплаты счета. Электрическая компания должна будет посылать СМС, сообщения в интернете, переведенные на три языка (арабский, русский и амхарский), и голосовые сообщения с возможностью перехода к оператору с целью оплаты.
Управление электроэнергии постановило, что отключение электроэнергии не будет производиться накануне праздников, во время тяжелых погодных условий и военных операций. В Управлении заявили, что потребность в электроэнергии является одной из основных потребностей, и предположили, что после внедрения новых правил значительно снизится количество отключений— только в 2015 году Электрическая компания 57 882 раза отключала должников от электроэнергии по сравнению с 42 300 отключениями в 2014 году.
В ответ на публикацию данных об отключении потребителей от электроэнергии, в Электрической компании заявили, что данные 2018 года не отличаются в худшую стороны от данных за предыдущие года и даже наоборот, ситуация изменилась к лучшему. Скачок по сравнению с 2017 годом объясняется тем, что в 2017 году число отключений сократилось по следам модернизации биллинговых систем, а также забастовочных акций со стороны сотрудников компании. Поэтому, утверждают в Электрической компании, сравнение с 2017 годом не отражает истинного положения вещей.
Анализ данных за период с 2010 по 2018 год показывает, что ситуация действительно не изменилась к худшему. В 2010 году Электрическая компания отключала электроэнергию 84 500 раз, в 2011 и 2012 годах было порядка 70 000 отключений, в 2013 году — почти 67 000, в 2014 — 42 300, в 2015 — 57 882, в 2016 — 45 486 отключений от электроэнергии. На этом фоне 46 000 отключений в 2018 году действительно не выглядит выходящим из ряда вон показателем.
Юрий Легков, НЭП. К.В. Фото: Pixabay
Читайте также
