Фото: Роман Позен
Коротко

Банки просят клиентов не приходить в отделения

Израильские коммерческие банки начали рассылать клиентам сообщения, в которых призывают к осторожности в связи со вспышкой эпидемии коронавируса и к использованию каналов прямого банковского обслуживания. Судя по всему, инициатором обращения к клиентам является Банк Израиля.

Банки установили у терминалов, расположенных возле отделений, емкости с дезинфицирующим гелем, но своей основной целью банки ставят перенаправление клиентов на использование мобильных приложений, сайтов и телефонных центров обслуживания. Тем же, кто не может обойтись без услуг клерка, банки предлагают заранее назначать встречу, чтобы избежать возникновения очередей.

Проблема заключается в том, что в отделения обычно приходят пожилые люди, затрудняющиеся в получения информации и проведении операций посредством сайта или мобильных приложений. При этом вирус особенно опасен именно для пожилых и ослабленных людей. Таким образом далеко не факт, что инициатива банков сможет решить проблему, тем более в дни выплаты пособий, когда пожилые люди устремляются в банк, что получить наличные.

НЭП. Фото: Роман Позен



Реклама


Партнёры

Загрузка…

Политика

Реклама

RSS Партнеры

Send this to a friend